1. Generelt

Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") gælder, når du som forbruger ("Kunden") gør en ordre gennem www.kidsland.dk og tilhørende sider ("Webstedet"). Aftaler indgået mellem dig og Kidsland ("KidsLand"). Detaljerede kontaktoplysninger og andre oplysninger om Kidsland bliver vist på hjemmesiden. Betingelserne gælder kun for kunder, der er forbruger, og som placere ordrer via webstedet.

For at bestille på hjemmesiden, skal kunden være 18 år gammel. Kidsland acceptere, i henhold til dansk lov, ikke kreditkøb til personer under 18 år. Kidsland forbeholder sig ret til i de enkelte tilfælde, benægte eller ændre en kundes ordre (for eksempel, hvis Kunden falske personlige oplysninger og / eller har dårlig kredit).

Kidsland forbeholder sig ret til at ændre en order såfrem varen er udsolgt eller der er trykfejl på hjemmesiden, såsom fejl i produktbeskrivelsen eller teknisk specifikation, forkerte priser og prisjusteringer (såsom skiftende priser fra leverandører, valutaudsving) eller misinformation om, hvorvidt et produkt er på lager. Kids Land har ret til at rette sådanne fejl, og at ændre eller opdatere information til enhver tid. Hvis forkert pris er blevet angivet for et element, som kunden har bestilt, så vil Kids Land underrette Kunden om dette og afventer godkendelse af den korrigerede pris før Kids Land fortsætte med din bestilling. Alle billeder på denne hjemmeside må udelukkende ses som illustrationer. Sådanne illustrationer kan ikke garanteres at gengive antallet af varer kunden modtager eller produktets nøjagtige udseende, funktioner eller oprindelse. Kids Land er ikke ansvarlig for de oplysninger på hjemmesiden, der kommer fra en tredjepart.

Hjemmesiden og alt indhold på denne, er ejet af Kids land eller dets licensgivere. Oplysningerne er beskyttet af bl.a. ejendoms- og markedets love intellektuelle. Det betyder, at varemærker, firmanavne, produktnavne, billeder, grafik, design, layout og information om produkter, tjenester og andet indhold må ikke kopieres eller anvendes uden skriftlig tilladelse fra KidsLand.

2. Aftale og Order

For at foretage et køb via webstedet, skal kunden acceptere Vilkår og betingelser. Ved at acceptere disse Betingelser, så er du enige om at følge de vilkår og betingelser fuldt ud, og er enig i, at køberen har læst oplysningerne om personoplysninger og givet sit samtykke til brug af personlige oplysninger og cookies i henhold til Kidsland fortrolighedspolitik.

Der indgås en købsaftale, når KidsLand bekræftet Kundens ordre og kunden har modtaget en ordrebekræftelse fra KidsLand via e-mail. KidsLand opfordrer kunden til at gemme denne bekræftelse for eventuelle kontakter med KidsLands kundeservice. Kunden kan fortryde sin ordre, indtil det er blevet afsendt af KidsLand. Hvis ordren fortrydes vil KidsLand at refundere eventuelle betalinger, som Kunden eller dennes debet- eller kreditkort selskaber har gjort med hensyn til købet.

3. Kundeoplysninger mm.

Når kunden udfører en ordre Kunden vil blive bedt om at afgive visse personoplysninger. Kunden anerkender, at de oplysninger kunden udfylde er korrekte og fuldstændige, og er ansvarlig for forkert udførte opgaver. Information om Kidss behandling af personoplysninger er tilgængeligt på Kidsland fortrolighedspolitik.

4. Priser, gebyrer og betaling

Ved bestilling via webstedet er underlagt de priser, der er anført på webstedet. Alle priser opgivet i danske kroner og er inklusiv moms. Priserne inkluderer ikke betalings- og forsendelsesomkostninger, der er opført separat.

Betalingsmåder

Når du betaler for din ordre på www.kidsland.dk, kan du bruge følgende betalingskort: VISA,  Mastercard.

Autorisering af dit kort

Når du afgiver en ordre, vil dit kreditkort blive autoriseret, og du modtager en e-mail med en ordrebekræftelse. Vi hæver ikke beløbet på dit kreditkort, før vi har ekspederet din ordre, og varerne er afsendt fra vores lager.

Hvis dit kort ikke bliver autoriseret, bliver beløbet ikke hævet, og du vil straks modtage en besked på skærmen om, at betalingen mislykkedes. Du vil blive bedt om at vælge en anden betalingsmåde.

Kunden kan betale på den måde, der er angivet på webstedet. KidsLand har ret til at opkræve kunden allerede tilknyttet ordren, medmindre fakturaen betaling eller anden lignende betalingsmetode vælges af kunden og godkendt af KidsLand.

5. Kampagner og tilbud

Kidsland kan fra tid til anden tilbyde rabatter på Webstedet, der kan have mere favorable vilkår, end hvad der er angivet i disse vilkår, fx om betaling eller langvarig kredit. Disse gunstige betingelser gælder, så længe kampagnen er aktiv, og for de specifikke varer, der er anført af Kidsland i forbindelse med kampagnen. Kidsland forbeholder sig ret til på ethvert tidspunkt tilbagekalde sådanne kampagner. Ved ophør eller tilbagekaldelse af en kampagne for at disse vilkår uden ændringer. Tilbud på specifikke produkter på Webstedet gælder så længe lager haves.

Rabatkode

Koden er kun gyldig i en vis periode.

Hver kupon er gyldigt til 1 køb pr kunde og kan ikke kombineres med andre tilbud. For at bruge koden, kopiere den og indtaste den i kassen. Bemærk at rabatkoden, skal registreres i forbindelse med købet. Du kan ikke registrere rabatkoden bagefter.

Rabatten fratrækkes IKKE i forvejen nedsatte varer!

 

6. Levering og transport

Varer, der er på lager leveres normalt indenfor det antal dage, der er angivet på webstedet. Medmindre andet er aftalt (fx i forbindelse med bookingen af varer ikke er på lager)

Den forventede leveringstid på varer i ordrebekræftelsen, er 2-5 arbejdsdage. Ved forsinkelse levering underrette KidsLand dig dette.

Hvis kunden ikke afhente din pakke har Kidsland ret til at opkræve kunden et gebyr på op til 300 DKK.

 

7. Fortrydelsesret

Har du fortrudt dit køb?

Vi tilbyder dig ubegrænset bytteservice. Hvis du vil returnere en vare og få varens pris udbetalt, skal den være ubeskadiget.

Ved køb af varer på hjemmesiden er der altid ubegrænset Fortrydelsesret i overensstemmelse med gældende lovgivning om forbrugerbeskyttelse. Det betyder, at kunden har ret til at annullere deres køb ved at underrette KidsLand.

Hvis kunden ønsker at annullere købet, skal kunden, meddele dette til KidsLand på den måde, der er angivet her. Kunden skal sende  navn, adresse og andre relevante oplysninger, såsom ordrenummer og varen der ønskes at retuner. 

Ved udnyttelse af fortrydelsesretten, betaler du selv fragten tilbage til Kidsland. Du er ansvarlig for produktets tilstand under returforsendelse. Varen skal være godt emballeret, i god stand og i den originale æske. 

Har varen været brugt eller mangler orginal embalage har Kidsland har ret til at fratrække et beløb svarende til produktets værdi-forringelse. 

Kidsland betaler beløbet tilbage så hurtigt som muligt, men ikke senere end 14 dage fra datoen for Kidsland modtagelse af varen. 

Bemærk: Vi accepterer ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

8. Reklamationsret

Reklamationsret dækker ikke defekter forårsaget af normal slitage, ivrig eller voldsomt leg eller misbrug.

 Du har 2 års reklamationsret på de varer, du har købt hos os. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Du kan reklamere over en vare inden for 2 år fra købstidspunktet. .

Du bør kontakte os, så snart du opdager, at varen er behæftet med fejl. Vi anbefaler derfor, at du gemmer kvitteringen og retursedlen i mindst 2 år. Vi refunderer naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger, hvis reklamationen er berettiget. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Reklamationsretten gælder for varer, der er mangelfulde i henhold til købeloven. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid”, efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for 2 måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget. Reklamationsretten dækker ikke fejl, som skyldes almindelig slitage, ivrig eller voldsom leg eller forkert brug.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Hvis du ikke har gemt din returseddel, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger, hvis reklamationen er berettiget. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

 

9. Force Majeure

Kids Land er ikke ansvarlig for forsinkelser, som skyldes omstændigheder, Kids Land kontrol, såsom almindelige arbejdsmarked konflikt, krig, brand, lynnedslag, terrorangreb, som ændret agentur regulering, tekniske problemer, svigt af el / telefon / dataforbindelser eller anden kommunikation, samt fejl eller forsinkelser i tjenester fra underleverandører på grund af omstændigheder angivet heri. Disse forhold skal begrunde en frihed fra ansvar og andre sanktioner. Såfremt disse omstændigheder opstår informerer Kids Land kunde godt i starten og også ved afslutningen af perioden for den nuværende situation. Har faktisk varet længere end to måneder, både kunden og den Kids Land ret til at ophæve købet med øjeblikkelig virkning.

11. Ændringer i Vilkårene

Kids Land forbeholder sig ret til at foretage ændringer i disse vilkår og betingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer i disse vilkår, vil blive lagt ud på hjemmesiden. Ændringer gælder fra det tidspunkt, kunden har accepteret vilkår og betingelser (i forbindelse med et nyt køb, eller når du besøger hjemmesiden), eller 30 dage efter, at Kids Land har meddelt Kunden om ændringen. Kids Land dog anbefale, at kunden holder uppda orienteret på hjemmesiden med jævne mellemrum for at være opmærksom på eventuelle ændringer i disse vilkår.

 

12. Gældende lov og Dispute

Tvister skal primært løses ved konsensus efter drøftelse med KidsLand's kundeservice. Under en tvist følger KidsLand afgørelse fra Forbrugerklagenævnet.

Tvister om fortolkningen eller anvendelsen af disse Vilkår skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning og afgøres ved voldgift eller i sidste ende af domstolene.